TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
Următoarele elemente sunt proprietate exclusiva a Pronat și nu pot fi folosite decât cu acordul expres al acestora. Aceste elemente sunt: logo-urile, reprezentarile stilizate, simbolurile comerciale, imaginile statice, imaginile dinamice, textele si/sau continuturile multimedia. Dacă proprietarul acestor elemente oferă unui terțe persoane drept de folosire a tuturor sau unei părți din aceste elemente, aceasta va putea folosi strict pe perioada determinată și în scopul declarat informațiile de pe acest site. Proprietarul exclusiv al acestora – Pronat srl – își rezervă dreptul de a retrage oricând acest drept acordat, fără explicații detaliate, dacă consideră că felul în care sunt folosite elementele de proprietate intelectuală nu îi servesc interesele.
Folosirea fara acordul Pronat SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare. Pentru orice sesizare legată de drepturile de autor vă rugăm să ne contactați la adresa: info@pronat.ro
Portalul www.pronat.ro, marca a Pronat SRL, colectează si prelucrează datele personale având ca scop: informarea clienților /cumpărătorilor privind situația contului lor, activități comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de publicitate, administrative. www.pronat.ro nu promovează SPAM-ul si nu furnizează adresa dumneavoastră de e-mail unor terț.
www.pronat.ro utilizează adresele IP ale utilizatorilor doar pentru statistici de uz intern, afișarea de informații personalizate si pentru o securitate sporita a site-ului.
Informări: www.pronat.ro poate folosi adresele clienților pentru notificarea acestora prin newsletter-ul săptămânal privind ofertele curente, reduceri, puncte de fidelitate, cupoane cadou sau alte mesaje speciale.
Prin completarea datelor dvs. in formularul de autentificare / creare de cont declarați ca sunteți de acord ca datele dvs. personale sa fie incluse in baza de date a www.pronat.ro, și vă dați acordul ca aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate de către Pronat SRL in scopurile menționate mai sus.
Drepturile utilizatorilor site-ului www.pronat.ro
Dreptul la informare – Utilizatorul are dreptul sa fie informat că datele sale vor fi prelucrate
Dreptul de acces la date – Utilizatorul își poate verifica, modifica, șterge datele personale din secțiunea Contul Meu. In cazul in care utilizatorul nu are cont de client are dreptul de a obține de la operator (la adresa de email: info@pronat.ro), in mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a căror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte.
Dreptul de opoziție – Utilizatorul are dreptul de a se opune in orice moment ca datele care o vizează să facă obiectul unei prelucrări.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale luate in baza unei prelucrări automate.
Dreptul de a se adresa justiției în cazul în care consideră de cuviința acest lucru.
Orice sesizare ce face obiectul acestor termeni si condiții va putea fi transmisa prin email la adresa: info@pronat.ro
Prin citirea Termeni si Condiții ați luat la cunoștință faptul că vă sunt garantate drepturile prevazute de lege, specificate mai sus. Pe baza unei cereri scrise, datate și semnate, expediate pe adresa Pronat SRL, RO-307375 Sânandrei / Timișoara DN69, Km10+510m Industrial Park Sânandrei, Hala ”Artemis One, va puteți exercita, in mod gratuit drepturile de mai sus. Pentru orice fel de comunicări/solicitări/sesizări, va rugam sa trimiteți un e-mail la info@pronat.ro sau sa ne sunați la telefon 0256 705 333
S.C. PRONAT S.R.L. este înregistrată la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România sub numărul 15828.
Orice client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site poate opta pentru ștergerea acesteia din baza noastră de date.
Furnizorul / vânzătorul poate furniza datele dumneavoastră cu caracter personal altor companii cu care se afla in relații de parteneriat, după cum urmează: curierat, procesatori de plăți/ servicii bancare, e-mail – marketing sau alte servicii. Informațiile dumneavoastră cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchet, Politie, Instantele judecătorești si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.
Articolele publicate pe acest site au doar caracter informativ și nu constituie recomandări sau indicații medicale.
Nicio acțiune nu trebuie făcută sau nu trebuie bazată exclusiv pe conținutul informațiilor din articolele prezentate pe acest site. Vă recomandăm în schimb să consultați un medic sau un specialist în tratamente alternative.
În cazul în care considerați că aveți o urgență medicală, sunați imediat la serviciul ambulanță tel. 112.
Conținutul articolelor (text, grafică, imagini) nu intenționează să înlocuiască recomandările, diagnosticul sau tratamentul medicului.
Cereți întotdeauna sfatul medicului sau a unui specialist calificat pentru orice întrebări legate de sănătatea dumneavoastră.
Nu desconsiderați niciodată sfatul și nu întârziați tratamentul recomandat de medic doar pe baza informațiilor de pe acest site.
Informațiile și opiniile exprimate în articolele de pe acest site sunt considerate corecte, bazate pe cea mai bună analiză și decizie a autorilor.
Recurgerea la informațiile din diverse articole de pe site fără consultarea medicului se face pe propria răspundere a cititorului.
În plus, informațiile și părerile exprimate în articole nu reflectă neapărat punctul de vedere al Pronat. Pronat recunoaște diferențele de opinie, acceptă și încurajează schimbul de opinii.
In situatia in care aveti orice sugestii, nelamuriri sau intrebari referitoare la produsele si conditiile existente pe www.pronat.ro, va rugam sa accesați secțiunea Contact de pe site.
Ne străduim sa va oferim servicii si produse fără cusur, dar pot apărea situații in care noi sau colaboratorii noștri greșesc, caz in care va rugam sa ne contactați in cel mai scurt timp posibil.
In situația in care doriți sa faceți o sesizare sau reclamație, va rugam sa ne contactați telefonic la numărul 0356/ 007.324, sau trimiteți un mail la adresa info@pronat.ro in atenția Dep. Relații Clienți.
Interval orar pentru trimiterea sugestiilor sau sesizărilor dvs.:
Luni-Vineri intre orele 8:30-16:30, cu excepția Sărbătorilor Legale.
Despre soluționarea litigiilor pentru cumpărăturile on-line: vezi link spre platforma SOL
POLITICA DE UTILIZARE COOKIE-URI
Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de către un web-server unui browser (de ex: Internet Explorer, Chrome, Firefox) si este complet pasiv (NU conține programe software, viruși sau spyware si nu poate accesa informațiile de pe hard driver-ul utilizatorului sau alte informații confidențiale).
Aceste fișiere fac posibila recunoașterea terminalului utilizatorului si prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului. Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta plăcută de navigare și susțin eforturile S.C. PRONAT S.R.L. pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor: de ex: preferințele in materie de confidențialitate online, coșul de cumpărături sau publicitate relevanta.
Se folosesc doua tipuri de Cookie-uri: per sesiune si fixe. Cele din urma sunt fișiere temporare ce rămân in terminalul utilizatorului pana la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației (browser-ului web). Fișierele fixe rămân pe terminalul utilizatorului pentru o perioada in parametrii Cookie-ului sau pana sunt șterse manual de utilizator.
O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:
Cookie-uri de performanță a site-ului
Cookie-uri de analiza a vizitatorilor
Cookie-uri pentru geotargetting
Cookie-uri de înregistrare
Cookie-uri pentru publicitate
Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate
Cookie-urile în sine nu solicita informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator. Aceste date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.
Cookie-urile folosite de www.pronat.ro (proprii sau de la terți) sunt: Google Analytics, Google Adwords, Facebook Login, Pinterest, Twitter si alții.
Aceste cookie-uri pot proveni de la următorii terți: google.com, facebook.com, twitter.com, plus.google.com, si alții.
Cookie-urile reprezinta punctul central al funcționarii eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor pot face unele site-uri imposibil de folosit.
Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamna ca nu veți mai primi publicitate online, ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferințele si interesele dvs, evidențiate prin comportamentul de navigare.
Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode, functii de safe search).
Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor, limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator.
Masurarea, optimizarea si caracteristicile de analiza cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (de ex prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul userilor.
În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal in mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate in așa fel încât administrarea automata a Cookie-urilor sa fie blocata de browser-ul web sau utilizatorul sa fie informat de fiecare data când Cookie-uri sunt trimise către terminalul sau. Informații detaliate despre posibilitățile si modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi găsite in zona de setări a aplicației (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.
Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamna ca nu veți mai primi/vedea publicitate online.
Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau se poate seta browserul sa accepte cookie-uri de la un site anume. Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regula in “opțiuni” sau în meniul de “preferințe” al browserului folosit.
Oricând doriți să aflați mai multe detalii despre cookies și rolul lor (inclusiv cum puteți folosi browser-ul pentru a le bloca sau șterge), vă rugăm să accesați și să consultați website-ul All About Cookies.
Pentru setările privind cookies plasate de alți parteneri sau terți, puteți consulta website-ul: Your Online Choices.